基础题适用于初学者

一、单项选择题

1
质量管理是注重于()的管理
2
质量定义中“特性”的含义指(  )
3

PDCA循环的关键阶段是在(  )

4
ISO的意思是(  )
5

“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实或者其他信息”,是指(  )

6
(  )是质量管理体系文件中对质量管理体系的各项活动做出明确的、详细规定的基础性文件
7

现代质量检验区别于传统质量检验之处在于(  )

8
QC小组活动成果发表的作用是(  )
9

能够代表一个国家科学技术水平、管理水平和文化水平的是(  )

10

2000版ISO9000族标准采用以下哪种模式(  )

11
质量改进是通过改进(  )来实现的
12

企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果称为(  )

13

产品质量审核的标准和指导性文件是(  )

14

在PDCA循环四个阶段中,把成功的经验加以肯定、制定成标准、规程、制度的阶段是(  )

15
生产部门应该严格按照(  )进行生产
16

排列图的作用之一是识别(  )的机会

17
质量管理体制是实现宏观质量管理目标的(  )
18
解决产品质量问题是提高企业效益的(  )
19
产品或质量体系认证,普遍称为(  )认证
20

我国一些企业在长期的生产实践中积累起来许多比较成熟的质量管理经验,并形成了一套行之有效的方法,为建立具有中国特色的质量管理体制提供了基础。习惯上这一基础笼统的称为(  )

二、 多项选择题

21
质量是指一组有特性满足要求的程度,质量包括以下哪几个方面(  )
22
产品包括以下哪几种形态(  )
23

一个组织应编制质量手册,质量手册应包括(  )

24

审核包括以下类别(  )

25
现代质量管理发展经历了(  )三个阶段

三、 简答题

26
质量管理体系必须包括的文件有哪些?
27

为什么质量是企业生存与发展的基础?

28

为什么说ISO9000族国际标准的产生与发展是当代科学、技术、经济与社会发展的必然产物?

29
控制图的作用主要有哪些?
30

认证机构在什么情况下可以做出认证撤销的决定?

31
产品质量审核的目的有哪些?

四、 论述及计算题

32

请阐述八项质量管理原则

33
某检验员对50个A零件进行检验,从中挑出20个不合格,若该批零件实际不 合格品数为25个,另该检验员剔出的合格品数为5个。试计算检验员的准确率和错检率。
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